山西寿险:体检加值服务为客户健康保驾护航

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发布时间:2016-12-18 19:20:42
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   近日,太原市中心医院为客户体检后新增加值服务,关爱客户健康,赢得了许多客户及业务队伍点赞。

  山西机构在体检日常工作之余一直致力于提升客户体检感受。体检前预约服务、与体检中心沟通给体检客户准备多样化早餐、在节日赠送小礼品……都让体检客户感受到了公司的用心。为更好地服务客户,山西寿险与太原市中心医院协定了一个“体检后结果解读加值服务”。该服务以总公司《常见异常结论预防保健》为指导,制定相应话术,在客户体检结果出炉的第一时间就致电客户进行解读,并提供相应的日常保健建议,对于体检结果显示问题较多的客户,医院直接电话联系进行随访工作,为客户的健康保驾护航。

  体检加值服务是山西寿险推出的又一个升级服务,让体检服务更加细致、全面,带给客户更贴心的感受。今后,山西寿险将进一步致力于打造星级体检服务,提升客户健康保健意识,传播健康理念,提升公司品牌形象,提升NPS。

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